Preguntas frecuentes
- ¿Cómo comprar en nuestra Web?Para comprar entradas en nuestra plataforma tenés que registrarte con un email y contraseña, luego elegir el evento al que querés asistir, seleccionar tus entradas, abonarlas siguiendo el circuito del carrito y listo! ya tenés tu pase de experiencia.
- ¿Cómo realizo el pago?Podés pagar con tarjeta de crédito, débito o dinero en cuenta de Mercado Pago, siguiendo las instrucciones del carrito de Compra.
- ¿Cómo consulto el estado de mi compra?Podrás consultar el estado de tu compra en la sección "Mis Entradas" que figura en la esquina superior derecha de la WEB, una vez iniciada la sesión en tu cuenta de PLAN OUT.
- ¿Qué es el cargo por servicio?El cargo por servicio es un costo adicional al valor de la entrada que percibe PLAN OUT, este cargo nos permite tener el sistema que estas utilizando para comprar fácilmente las entradas.
- ¿Cómo funciona mi ticket digital?Recibirás vía mail las entradas junto a las instrucciones para ingresar al evento. De esta manera podrás acceder directamente con el “Ticket Digital” en tu celular o impreso.
- En caso de reprogramación, ¿mis entradas son válidas para la nueva fecha?Cuando un evento se reprograma, las entradas adquiridas para el evento original son válidas para la nueva fecha.
- ¿Cómo solicito el reembolso de mi compra si el evento fue cancelado?En caso de que un evento se cancele y no sea posible la reprogramación, se realizará la devolución de todas las entradas automáticamente por el mismo medio de pago por el que fueron abonadas.